Administrativos de Salud Machalí aprenden técnicas de Comunicación Efectiva para favorecer la atención con los usuarios

Iniciativa que se desarrolló por medio de un taller teórico y práctico, estuvo enmarcado en el Programa Saludablemente y el Modelo Integral de Salud Familiar y Comunitario MAISF local.

El objetivo de la actividad dirigido hacia los administrativos de Salud Machalí fue entregar técnicas y conocimientos que contribuyan al fortalecimiento de la salud mental propia para así entregar una atención eficiente hacia los usuarios, desde una perspectiva organizacional, colectiva y territorial.

Claudia García, psicóloga de Salud Machalí y educativa del taller, señaló que “esta actividad nació de la necesidad de apoyar con el bienestar de la salud mental a nuestros funcionarios, quienes a diario están expuestos a un alto estrés debido a la pandemia por covid 19 y otros factores externos, además de actualizar conocimientos con carácter educativo y experiencial, lo cual ayudará a mejorar la atención con la comunidad”.

Además, la profesional de Salud Machalí añadió que “se cumplieron mis expectativas en el taller ejecutado, puesto que los funcionarios acogieron la instancia, en donde participaron activamente, y aprendieron nuevas técnicas de manejo para una comunicación efectiva con los usuarios, haciendo énfasis en el lenguaje verbal y no verbal, además de potenciar el desarrollo de habilidades blandas”.